Pedido não enviado

Não respondida
Itaquaquecetuba - SP
23/10/2023 às 16:50
ID: 174540811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo site diz que o envio é feito até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, pois bem. Já tinha feito uma compra e chegou tudo certinho, porém não estou tendo a mesma sorte com o segundo pedido, fiz o pedido no dia 18/10, e no dia 19/10 recebi um e-mail falando que: O pacote ainda não tem movimentação, mandei mensagem via WhatsApp no dia 20/10 e hoje novamente (23/10) e não obtive nenhum retorno. Sem contar que tinha recebido um e-mail dizendo que o pedido tinha sido entregue, e o número do pedido não batia com o atual. Quero saber o motivo do atraso.
Pedido *******