Reclamação respondidaRespondida

Luminária entregue faltando peças

Victor Decor
São Paulo - SP
10/09/2021 às 18:56
ID: 129443893
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Recebi luminária e quando fui montar, os acessórios nao vieram: parafusos, chave alen, feltro e kit eletrico. Ao ligar para loja, atendente não so não sabia do que se tratava (pediu p mandar foto do que ficou faltando) como disse que o prazo para para reenviar, se realmente nao tiver ido, é de 15 dias Úteis.

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Resposta da empresa

11/09/2021 às 17:07

Olá Rosana
Boa tarde
Desde já lhe pedimos desculpas pelo ocorrido
Já estamos providenciando os itens faltantes e lhe enviaremos o mais rápido possível
Mais uma vez desculpa pelo transtorno
Att,
Victor Decor

Está com problemas com Victor Decor?

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