Luminária entregue faltando peças
Victor Decor
São Paulo - SP
10/09/2021 às 18:56
ID: 129443893
Status da reclamação:
Respondida
Recebi luminária e quando fui montar, os acessórios nao vieram: parafusos, chave alen, feltro e kit eletrico. Ao ligar para loja, atendente não so não sabia do que se tratava (pediu p mandar foto do que ficou faltando) como disse que o prazo para para reenviar, se realmente nao tiver ido, é de 15 dias Úteis.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2021 às 17:07Olá Rosana
Boa tarde
Desde já lhe pedimos desculpas pelo ocorrido
Já estamos providenciando os itens faltantes e lhe enviaremos o mais rápido possível
Mais uma vez desculpa pelo transtorno
Att,
Victor Decor