Bolsa estragou.

Prezada Sra. Gabriele,

Agradecemos o envio do seu relato e a oportunidade de analisar o seu caso.

Conforme contato direto, nossa equipe de assistência técnica realizou um diagnóstico e identificou que o reparo solicitado envolve uma reconstrução estrutural altamente complexa.

Como se trata de um item de fabricação antiga e com componentes totalmente integrados, o procedimento exigiria o refazimento completo do corpo do produto para o reaproveitamento dos metais originais.

Ressaltamos que após o prazo de garantia oferecemos serviços de pequenos reparos mediante matéria-prima prima disponível.

Lamentamos pelo fato de as condições técnicas atuais inviabilizarem este restauro específico e reiteramos o nosso compromisso em atendê-la da melhor forma possível em oportunidades futuras.

Permanecemos a sua inteira disposição!

Atenciosamente,
Equipe Victor Hugo