VICTOR HUGOR DA SILVA SENHORINHA

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

22/01/2026 às 03:47

ID: 238448915

No dia 21/01/2026, realizei a compra do produto NINJA BOT XAUUSD, adquirido por meio da plataforma Monifybr, que se identifica no Instagram como @victorhugorfx, que divulga supostos resultados consistentes.

Após a compra, segui exatamente as orientações passadas. Em conta demo, o robô apresentou um resultado muito bom. Porém, ao rodar em conta real, os resultados foram extremamente negativos, com sequência de perdas e desempenho totalmente diferente do que acontece na conta demo.

Provavelmente, os resultados exibidos no Instagram e no histórico publicado diariamente são de conta DEMO. O vendedor não informa claramente o tipo de conta, esconde o número da conta e não deixa isso explícito em nenhum momento. Além disso, os grupos no Telegram dele são bloqueados para comentários, impossibilitando qualquer questionamento ou troca de informação entre os compradores.

Quando percebi isso, solicitei o cancelamento da compra e o reembolso imediatamente (dentro do prazo legal de 7 dias), conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A solicitação foi feita no mesmo dia da compra. No entanto, o vendedor parou de responder minhas mensagens, só visualiza e não responde, evidenciando a ma fé.

O NINJA BOT para XAUUSD é um produto falso, vendido com propaganda enganosa. Solicito o reembolso integral do valor pago e deixo a reclamação aqui para alertar outros consumidores.

Instagram dele: *****
Telegram dele: *****