MERCADORIA NAO ENTREGUE E POUCO CASO DA EMPRESA

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RESENDE - RJ

20/12/2023 às 14:30

ID: 178743705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 27/11, a mesma foi enviada pelo correio e ate hj dia 20/12 a mesma nao foi entregue, mando menssagem pra empresa via zap me responderam uma unica vez dizendo que e atraso do correio e nunca mais me responderam mesmo eu perguntando quase rodo dia se tinham alguma posição, contava com a mercadoria pro NATAL e nada .. se a empresa faz venda on line tem que dar no minimo um suporte

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Resposta da empresa

10/06/2024 às 14:21

Olá Urbanas,

Tudo bem?
Devido a demanda de Black Friday as agência dos correios ficam sobrecarregadas e infelizmente atrasam alguns pedidos.
Estamos sempre prontos e disponíveis para solucionar como foi o seu caso!
Obrigada pela parceria que construímos!

Atenciosamente,
Equipe FireApparel