Vício oculto e informações omitidas em leilão de veículo na Superbid/Victor Leilões
Respondida
Ourinhos - SP
28/01/2026 às 09:43
ID: 238751513
Comprei um fiat strada endurance 2023/2024 lote 22 na plataforma Superbid através do Victor Leilões. Ao ir pegar o carro ele não saía do lugar. Ele acabou sendo empurrado e os funcionários do barracão afirmaram que seria a bateria. Compramos uma bateria nova para o carro e mesmo assim ele não saía do lugar. Achamos que tínhamos feito uma boa compra, afinal, a Superbid é uma empresa com nota alta no Reclame Aqui e descrita como confiável na internet e no Reclame Aqui. O carro teve que ser guinchado e levamos à uma oficina de confiança. Ali nos deparamos com um laudo de um veículo com várias peças faltantes e o pior, com uma evidente batida frontal grave. Entramos em contato com a Superbid, com a Victor Leilões para solicitar o distrato do negócio. Afinal, não havia nada no edital do leilão falando sobre sinistros ou passagens em outros leilões. O que acabamos descobrindo depois. Temos os vídeos do mecânico, laudo do mecânico e as fotos e informações de leilões anteriores que não foram citados no edita. Nele só dizia que o veículo era proveniente de empresa e depois, conforme poderão ver no arquivo enviado, é possível ver que o dono é uma pessoa física e não jurídica. Ou seja, há várias informações relevantes omitidas pelas duas empresas e que denotam vícios ocultos sérios nesse leilão. A empresa afirma que o edital do leilão estava explicitado que o veículo era de média monta. Uma grande [Editado pelo Reclame Aqui] como poderão ver no arquivo inserido abaixo. Tenho ainda as imagens dos vídeos e fotos dos leilões anteriores que podem provar o que estou falando. Espero ser ressarcida o mais rapidamente possível.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 18:31
Prezada Sra. Fabiana,
Registramos sua nova manifestação e esclarecemos que o conteúdo apresentado reproduz integralmente alegações já analisadas e respondidas em reclamações anteriores, não havendo a apresentação de qualquer fato novo que modifique o enquadramento jurídico da arrematação realizada.
Ainda assim, reiteramos os esclarecimentos finais.
1. Da modalidade da compra realizada
O veículo foi adquirido por meio de leilão extrajudicial, regido por edital público, aceito expressamente pela arrematante no momento de sua habilitação na plataforma Superbid.
Conforme disposto de forma clara nos editais aplicáveis a todos os leilões promovidos pela Victor Leilões:
- os bens são vendidos no estado em que se encontram;
- sem garantia de funcionamento, conservação ou integridade;
- em caráter ad corpus;
- sem responsabilidade por defeitos aparentes ou ocultos, inclusive mecânicos, elétricos ou estruturais.
Essas condições são incompatíveis com a pretensão de equiparar a arrematação a uma compra realizada em revenda tradicional.
2. Sobre funcionamento, peças faltantes e estado do bem
Falhas de funcionamento, ausência de peças, necessidade de guincho, diferenças em componentes ou estado de conservação não configuram irregularidade, mas sim riscos inerentes e expressamente previstos na modalidade de leilão, conforme previsto no edital.
O edital afasta de forma expressa qualquer responsabilidade da Victor Leilões, do Leiloeiro Oficial ou do Comitente Vendedor por:
- defeitos mecânicos ou elétricos,
- ausência de componentes,
- falhas de partida,
- necessidade de reparos, ainda que constatados após a retirada do bem.
3. Das fotos, descrições e alegação de omissão
As fotos e descrições disponibilizadas possuem caráter meramente ilustrativo e informativo, não substituindo a vistoria prévia presencial, que é direito e responsabilidade exclusiva do interessado.
O edital facultou expressamente a realização de vistoria prévia, inclusive com apoio de técnico de confiança. Ao optar por não realizar tal vistoria e efetuar lances, a arrematante assumiu integralmente os riscos do negócio, renunciando a questionamentos posteriores.
Não há obrigação legal ou contratual de divulgação de histórico completo do veículo, passagens por outros leilões, dinâmica de eventuais sinistros ou informações além daquelas fornecidas pelo Comitente Vendedor.
4. Da impossibilidade de distrato ou ressarcimento
Não existe previsão legal ou contratual que autorize:
- cancelamento da arrematação após sua consolidação;
- devolução de valores pagos;
- ressarcimento por despesas com guincho, oficina, peças ou laudos técnicos.
O edital é expresso ao vedar reclamações posteriores à arrematação, sendo a venda definitiva.
5. Considerações finais
Reiteramos que:
- não houve omissão de informações relevantes;
- não houve publicidade enganosa;
- não houve descumprimento do edital;
- a operação observou rigorosamente a legislação aplicável à atividade de leilão.
Diante da inexistência de fatos novos, a Victor Leilões considera o tema devidamente esclarecido, permanecendo à disposição apenas para eventuais esclarecimentos dentro dos limites legais e contratuais.
Atenciosamente,
Victor Leilões