Péssimo atendimento e produto estragado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2025 às 22:59
ID: 222189905
Péssimo atendimento, de uma [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente, grita com as pessoas, nao recomendo pra ninguém, pior experiência que tive na minha vida.
Me venderam um produto estragado (chave canivete) e apos 2 dias retornei para realizar a troca e o dono me recebeu com bastante arrogância, fala em altíssimo tom de voz com o cliente, despreparo total para o básico que é ter educação com os clientes, afronta e intimida as pessoas, aumentando seu tom de voz e proferindo palavras ofensivas.
Incompetência surreal! Não conseguiram resolver um problema aparentemente simples e disseram que prefere ir pra justiça.
Tive que acionar os meios legais cabíveis para resolução do problema, pois não devolveram meu dinheiro e nem realizaram a troca da peça, até o momento não me enviaram nenhum tipo de NF (nota fiscal).