Retenção Indevida de Caução e Mensalidade Após Desistência de Locação
Não respondida
Curitiba - PR
07/10/2025 às 09:32
ID: 228707145
Valor de caução e mensalidade retidos após desistência de locação não concluída.
Em agosto de 2025, entrei em contato com a empresa Colivings Brasil Ltda. para alugar um quarto em uma casa compartilhada administrada por *****, com apoio do contador ***** e do responsável legal ***** (CNPJ: *****).
Visitei o imóvel no dia 12/08/2025, e no dia seguinte (13/08/2025) efetuei o pagamento de R$ 1.400,00, sendo R$ 700,00 referentes à mensalidade e R$ 700,00 de caução, conforme orientação da administradora, apenas para garantir a reserva da vaga.
No mesmo dia, recebi o contrato por e-mail, mas ao ler com calma percebi várias cláusulas que não haviam sido informadas durante a visita, como escala obrigatória de limpeza, divisão de custos acima de determinado valor na conta de luz, restrições de uso de equipamentos elétricos e regras sobre consumo de bebidas alcoólicas.
Essas condições mudaram completamente minha decisão, e por isso informei no dia 14/08/2025 que não concordava com os termos e desistia da locação, antes mesmo de receber as chaves ou ocupar o imóvel.
Apesar de várias tentativas de contato com o setor jurídico (*****
), não obtive retorno nem reembolso.
O valor pago segue retido até hoje, sem justificativa, mesmo sem contrato assinado nem utilização do imóvel.
Reforço que sempre agi com transparência e boa-fé, tentando resolver de forma amigável, inclusive por e-mail e WhatsApp, antes de buscar a via judicial.
Atualmente, há um processo em andamento (n *****), mas sigo aberto a resolver de forma respeitosa e amigável, com a devolução total ou parcial do valor pago.
Acredito que o diálogo e o respeito mútuo são sempre o melhor caminho.
Agradeço pela atenção e aguardo um retorno breve da empresa com uma proposta justa de reembolso.
Caso a empresa queira resolver diretamente, posso ser contatado pelo e-mail informado nesta plataforma.