DEVOLUÇÃO DE DINHEIRO

Resolvido
Brasília - DF
06/07/2019 às 02:53
ID: 93030773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje foi a pior experiência da minha vida!
Péssima organização na entrada da boate, passei DUAS HORAS do lado de fora na fila sem nenhuma explicação e quando pedíamos eram extremamente grosseiros. Muita falta de respeito com os clientes e ainda fizeram 2 filas para uma única entrada, sendo uma fila de amigos do dono da casa. Totalmente desrespeitoso com quem comprou com antecedência para não ter esse problema.
Super decepcionada!!!
Fiquei com um prejuízo de R$80,00 mais a dor de cabeça por todo o transtorno que passamos tentando entrar na boate!
Espero encarecidamente que a VICTORIA HAUS resolva a situação e que garanta que situações desrespeitosas como essa, não voltem a acontecer.
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Resposta da empresa
06/07/2019 às 16:31
Boa tarde Mayra, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno.
Nos encaminhe por e-mail o seu CPF e os dados de sua conta para fazermos o Reembolso (*******) ou você pode ficar de crédito para uma próxima festa.
Atenciosamente,
Equipe Victoria Haus
Consideração final do consumidor
16/09/2020 às 17:12
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6