victoria moda fashion

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Goiânia - GO

17/09/2024 às 17:36

ID: 197621865

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site da Victoria Moda, Moda Victoria - CNPJ: 37.*******.*******/*******19


link: https://*******


Na data 21/08/******* ás 10:12, *Não recebi a minha compra e nenhum contato, esclarecimento ou rastreio da encomenda pela empresa*


Aguardo uma resposta.

O comprovante que tenho é o comprovante de pagamento. Fiz uma reclamação e recebi este encaminhamento a seguir
Sua Reclamação
13/09/******* às 14:10
Fiz a compra deste Produto : Tênis Ortopédico Feminino - AirConfort [COMPRE 1 E LEVE 2] 1 R$ *******,00 R$ *******,00

TOTAL R$ *******,00


Na data 21/08/******* 10:12

No qual não tive nenhum retorno por parte da empresa nem o recebimento do produto.


Interação reclamação
Resposta da Empresa
13/09/******* às 14:44
Olá, Sandra!


Agradecemos por nos contatar e lamentamos o transtorno.


Gostaríamos de esclarecer que a Beehive é uma intermediadora de pagamentos, responsável por facilitar as transações entre os compradores e as lojas parceiras.


Verificamos em nosso sistema o contato da empresa em que foi realizada a compra:


E-mail: ******* / *******

Telefone:*******


Caso tenha qualquer outro problema ou dúvida, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******. Estamos à disposição para ajudar.


Você poderia avaliar o meu atendimento? A sua avaliação é muito importante para nós.


Desde já, agradeço seu feedback!


Ficamos à disposição.


Beehive Pay.