Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Portão - RS

17/04/2025 às 16:21

ID: 215038103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na Victoria moda jovem dia 20/03/25, 10 vestidos, na transportadora consta entregue em Porto Alegre, sendo que meu endereço é em Novo Hamburgo RS.
Entrei em contato com a responsável pela empresa, a qual deveria me ressarcir no momento que não recebi, fica enrolando, propus de pegar mercadorias no valor, mandou escolher e que hj ela separaria meu pedido, mandei a pouco perguntar se estava tudo certo, me respondeu que não ia ver meu pedido hoje pois está separando pedidos novos, ou seja: PRIORIDADE ZERO para cliente que já comprou e pagou a vista! Estou sem minhas mercadorias e sem meu dinheiro. Tentei resolver de maneira amigável, pois confiei na empresa, agora vi que tem mais 13 reclamações. Resumindo: QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!! ainda estou sem expor o problema e a minha experiência nas redes da mesma, para não denegrir a imagem, mas ela está fazendo pouco caso. *****, só quero que devolva meu dinheiro!!!!

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Consideração final do consumidor

14/08/2025 às 00:17

Péssimo atendimento. Eu precisei correr atrás de transportadora.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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