Mercadoria errada
Resolvido
São Paulo - SP
22/02/2024 às 21:11
ID: 183148319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de alianças de moeda na loja citada no shopping metrô Tucuruvi, as alianças vieram com a confecção errada , levei para trocar e me deram a data de 7 dias úteis ,para confeccionar outra aliança, e hoje com 12 dias úteis, me dizeram que as alianças seriam apenas concertadas e levaria 30 dias , paguei a vista
Estou muito indignada
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 11:28
Olá Jenifer
Houve um engano. A nossa empresa não trabalha com pulseiras.
Somos da área têxtil, fabricamos telas e redes de proteção.
Pedimos a gentileza de corrigir a reclamação para a empresa correta.
Ficamos no aguardo,
Victoria Reggia Ind. e Com. Ltda
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 15:04
desculpe obrigada
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 15:05
empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10