Tela veio faltando os velcros
Resolvido
Guarulhos - SP
06/12/2015 às 11:37
ID: 15727405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei tela protej e vieram faltando os velcros, a sorte é q eu comprei 5 e os velcros q sobraram das outras eu cortei e consegui colocar a tela. Estou frustrada.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 01:37
Bom dia Daniela,
Não precisava reclamar no site, se houvesse entrado em contato com o nosso sac, já teríamos enviado os velcros. não ´normal acontecer de faltar o item na embalagem, mas pode acontecer na própria loja de alguém tirar.
Peço que envie seu endereço no e-mail ******* que estaremos enviando os velcros. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Consideração final do consumidor
10/12/2015 às 14:04
Agradeço a atenção e consideração da empresa que me mandou os velcros via correio, estão de parabéns, saliento que tentei ligar diversas vezes, mas não obtive sucesso, só dava ocupado.
Mais uma vez, muito obrigada.
Daniela
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10