Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2016 às 19:09

ID: 16890581

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Na loja Victoria Regia do shopping tucuruvi, próximo aos caixas eletronicos, comprei mais de *******,00 em produtos da loja na quinta-feira, 18/02 e um brinco veio trincado, coisa que claro, a gente não percebe na hora, ainda mais quando a peça é rústica , trabalhada e escura. Na sexta, dia seguinte, fui usar e poucas horas depois na orelha, ainda de manhã, na mesa do escritório, ele caiu do nada, quebrado. Fui até a loja hoje, 22/02 e a atendente Josi, que fica no caixa, insunou que eu quebrei o brinco. Pra que eu faria isso???????? É muita ignorância acreditar que uma pessoa teria a ganhar com isso, se é só trocar uma peça, de uma orelha!!!! Talvez ela com tanta falta de competência e bom senso. Ou seja, produto de pouca qualidade, a loja com péssimo atendimento. Além de não comprar mais lá, ia levar para minhas amigas do banco comprarem, pq gostaram das minhas peças e vou propagar negativamente tudo sobre esta loja. Perdeu muita venda com isso, com certeza.

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Consideração final do consumidor

07/01/2018 às 22:36

O gerente das lojas entrou em contato e autorizou pelo menos a compra de outro produto para compensar, mas aquela peça não tinha mais... =|

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9