Victória Régia Bijouterias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2025 às 11:04

ID: 219578055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

fiz uma perfuração de piercing na loja *****, localizada no Shopping Penha (*****)
Infelizmente, a joia foi colocada no local errado, conforme constatado posteriormente por outra profissional. Desde então, venho sofrendo com inflamação intensa, com sintomas de dor, inchaço, vermelhidão e secreção.
Segui corretamente as orientações de cuidado (uso de soro fisiológico), mas a inflamação só piorou. Voltei à loja duas vezes, e nenhuma profissional admitiu ou corrigiu o erro. Apenas após buscar atendimento em outro estúdio fui informada que o furo foi feito indevidamente, o que resultou nas complicações.
Reembolso total do valor pago, pois precisei adquirir remédios para o tratamento.
Aguardo retorno rápido para que possamos resolver de forma amigável e justa.