Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

11/09/2020 às 09:59

ID: 111804361

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Comprei canulas para preenchimento, uma delas não funciona parece entupida. Liguei na loja e não querem trocar.

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Resposta da empresa

11/09/2020 às 13:32

Boa tarde primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido. Gostaríamos de saber o nome do funcionário para orientar mesmo. Necessitamos que traga a cânula com a nota fiscal para realizar a troca e acionar a fabrica.
Obrigado

Réplica do consumidor

11/09/2020 às 13:38

Eu paguei frete para trazerem a canula , então peço que façam a troca da mesma em meu estabelecimento. Obrigada.

Réplica da empresa

11/09/2020 às 13:58

Suzane, por favor nos passe o seu endereço, foto do ******* e imagem do produto no******* para que possamos fazer a troca.

Consideração final do consumidor

12/09/2020 às 15:28

E

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10