Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/12/2015 às 22:05

ID: 16066793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei o pagamento de uma mercadoria no dia 10/12 e paguei a mais por um frete para que meu produto chegasse em 7 dias! Eu pretendia usar minha mercadoria no dia 24/12, natal, o que daria tempo suficiente de chegar. Porém não chegou. E eu estou tentando sem parar entrar em contato com a loja pelo whats app, por email e NADA. Não respondem ao meu contato, perguntam meu nome e não respondem mais e sempre estão online! Um descaso muito grande com o cliente. Um absurdo! Estou me sentindo MUITO prejudicada. Gostaria muito de ter meu dinheiro de volta e nunca mais eu comprarei com essa loja novamente. Estou apelando por todos os meios,pois não aguento mais ser ignorada e nao ter minha mercadoria. Eu não poderia estar mais insatisfeita. Infelizmente a situação teve que chegar a esse nível. Lamentável.

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Consideração final do consumidor

03/10/2017 às 15:52

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10