Victorias Secret

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Ipameri - GO

05/09/2024 às 16:10

ID: 196768299

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Olá,

Gostaria de relatar um problema com meu pedido #W120600286 feito na Victorias Secret.

O pedido não foi devolvido, e na verdade, eu não recebi o pedido em questão. Acompanho o rastreamento e ele indica que o pedido não chegou até mim.

O total da compra foi de $54,99, mas eu recebi apenas um e-mail dizendo que ganhei um gift card no valor de $26,99, dito que o pedido não chegou a mim, não desejo comprar novamente, logo o gift card é inútil.

Tentei entrar em contato com o atendimento ao cliente, mas não consegui resolver a questão até agora. Solicito um reembolso completo para o cartão utilizado na compra, ou o envio correto do pedido.

Aguardo uma solução rápida para este problema.