Victoria Shop

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São Paulo - SP

10/08/2023 às 16:48

ID: 169914453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei no site da Victoria Shop um kit com 3 sutiãs ( compre 2, leve 3), selecionei o tamanho G conforme tabela no anúncio.
Os sutiãs chegaram, no pacote consta tamanho XL, provei e ficou extremamente apertado, quase nem dá pra fechar.
Mandei email, não tive resposta, entrei em contato via WhatsApp e só então que o SAC me retornou informando que esse tipo de peças não podem ser devolvidas.
Entretanto no anúncio deste mesmo sutiã consta a seguinte informação: devolução garantida em 7 dias. Esta informação passa ao cliente uma segurança de que está comprando algo que pode ser devolvido.
Propaganda enganosa. Desejo ser ressarcida.