Victoria Store

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Campinas - SP

15/03/2023 às 10:48

ID: 161050009

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Meu nome é Brenda e no dia 25 de outubro de ******* às 13h31 eu comprei meu vestido de noiva na loja VIKTORIA STORE pelo site da ALIEXPRESS e ainda não recebi. Tenho entrado em contato com o vendedor da loja (que aliás sempre me respondeu as mensagens com muita educação), porém a informação que ele me fornece é que o vestido precisa chegar até a loja dele para ele reenviar para mim. Ele disse que o endereço de entrega da minha casa, estava sem o número, por isso, o vestido nem chegou a sair do correio para ser entregue na minha casa. Eu acredito que eles deveriam ter entrado em contato comigo antes de fazer a devolução, pois o número do meu celular e o meu e-mail estavam cadastrados na minha conta do ALIEXPRESS.
Estou com o casamento marcado para março de ******* e quero muito receber o meu vestido.
Vocês poderiam me ajudar, por favor. Obrigada e aguardo um retorno.