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Itaporanga - SP

23/05/2024 às 10:34

ID: 189369659

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Sou vendedora e comprei algumas peças da loja, algumas inclusive personalizadas para presente de dias das mães de algumas clientes. Tive problemas primeiramente com o prazo de entrega que não foi cumprido e demorou MUITO pra concluírem a personalização e despachar meu pedido. Quando foi despachado, não tive acesso pelo site do rastreio do meu ******* solicitar o rastreio na loja. Depois de uns dias acompanhando meu ******* entregue na transportadora Kangu, porém não recebi nada, e nem nos meus vizinhos. Abri um chamado, e me deram 9 dias úteis para retorno, o que é absurdo sendo que já estava em atraso. A loja não se prontificou a NADA para resolver além de me dar um cupom de 20% na próxima compra!! Não quero meu desconto, quero meu dinheiro de volta ou as minhas peças!!! Continuo sem resolver o problemas, e recebi um e-mail da transportadora de que o meu chamado foi finalizado, sem nem ser resolvido ????