Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

20/10/2024 às 15:58

ID: 200089301

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei o curso vitalício em novembro de *******, saiu do ar , reclamei e passaram outra plataforma, agora saiu tudo do ar, suporte nem responde, total falta de responsabilidade e desonestidade, preciso do curso,Cassim como todos que estão reclamando.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2025 às 12:33

Resposta à Reclamação

Olá!

Lamentamos profundamente que tenha passado por essa situação e entendemos sua insatisfação. Gostaríamos de esclarecer que a empresa Ágape Educacional, de maneira [Editado pelo Reclame Aqui] e sem autorização, utilizou imagens, depoimentos falsos e propagandas enganosas associando indevidamente o nome do professor Victor aos seus cursos. Assim que tomamos conhecimento desse [Editado pelo Reclame Aqui], denunciamos a empresa à justiça e alertamos nossos seguidores em nossas redes sociais.

Também informamos que a empresa do Professor não tinha acesso até a data de hoje ao site do RA -Reclame Aqui (a empresa Agape Educacional havia inscrito no site do RA e detinha o acesso total sem o acesso do professor Victor), impossibilitando-o de responder às reclamações e atender àqueles que foram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui] pela Agape Educacional ou parceiros da Agape.

O professor Victor sempre zelou por sua reputação e compromisso ético, entregando mais do que o prometido em seus cursos e mentorias, ajudando todas as pessoas que o buscaram com demandas educacionais e terapêuticas.

Visando minimizar os danos causados por essa [Editado pelo Reclame Aqui], estamos cadastrando todas as vítimas da empresa Ágape Educacional em nosso curso oficial na plataforma Kiwify, sem nenhum custo e com acesso vitalício.

Para receber seu acesso, basta entrar em contato pelo perfil @aprovacao_acelerada no Instagram e enviar as seguintes informações no direct:
Nome completo
Data da aquisição
E-mail utilizado na compra
Nome do curso adquirido
Comprovante de compra

Em até 48 horas seu acesso será liberado.

Assim como dezenas de outras pessoas que foram enganadas pela empresa Ágape já receberam acesso gratuito ao curso na plataforma Kiwify de forma satisfatória, queremos garantir que você também seja atendido da melhor forma.

Atenção! Pedimos que fiquem atentos a [Editado pelo Reclame Aqui] digitais e a pessoas usando informações [Editado pelo Reclame Aqui] para se passar pelo professor Victor. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato diretamente pelos canais oficiais.

Estamos à disposição para ajudá-lo(a) e garantir que tenha uma experiência positiva com nosso curso!

Se já foi atendido(a) e já tem seu acesso, agradecemos a compreensão e aguardo.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte - Professor Victor

Consideração final do consumidor

22/02/2025 às 22:42

Segui as orientações, passando os dados necessários de comprovação, em menos de 48 horas disponibilizaram o curso na plataforma kiwify, obrigada.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10