Victory Hotéis

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Juiz de Fora - MG

12/12/2024 às 19:34

ID: 204509141

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Estive hospedado no Victory Business Hotel em Juiz de Fora por um período de 5 dias. No primeiro dia, devido ao barulho e à má vedação entre as janelas dos quartos, pedi a troca de unidade. No segundo dia, após acordar com intenso barulho às 2h da manhã do quarto vizinho, percebi uma fresta entra as portas que separam os quartos, intensionalmente provocada. Comuniquei o supervisor no dia seguinte, que verificou e confirmou a ação realizada na divisória das portas entre os quartos. Troquei novamente de unidade e, no terceiro quarto, percebi que as portas entre as unidades não eram trancadas, tendo livre acesso entre os quartos. Comuniquei novamente a supervisão durante o check-out. A simples troca dos quartos criava novos problemas e minha sensação foi de intenso desconforto e insegurança, principalmente devido ao fato de todos os quartos que me foram disponibilizados terem uma porta entre eles - uma péssima sensação de exposição e falta de privacidade.