Victory Hotéis

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São Paulo - SP

17/03/2022 às 16:40

ID: 140235627

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Me hospedei no hotel Victory Business de Juiz de Fora, MG, do dia 06.02 à 07.02 (reserva no valor de R$*******,75). Ao solicitar a minha NFe, de forma que eu pudesse a apresentar na empresa para reembolso, a portaria me disse que enviaria a NFe em meu e-mail. Fato é que não recebi a NFe, atitude em desacordo com o que havia sido estipulado entre as partes.

Estou tentando contato com o hotel há 1 semana via e-mail e telefone, porém sem sucesso! É uma obrigação dos estabelecimentos comerciais emitirem nota fiscal para o consumidor, o que não está sendo respeitado pelo hotel em questão.

Caso eu não receba o docuemento, terei que bancar o montante através de recursos próprios, o que me gerara um impactante ônus financeiro, visto que eu não havia previsto em meu orçamento familiar um desfalque desta natureza.