Péssimo serviço
Não respondida
Niterói - RJ
21/09/2025 às 22:46
ID: 227458827
Péssima estadia. Péssimo hotel. Hospedamos neste hotel em setembro/25 para aproveitarmos a piscina e salão de jogos pois estávamos com crianças. Pela manhã quando fomos a área da piscina estavam pessoas trans com os seios de fora se dizendo homens apesar de serem mulheres com seios grandes expostos sem nenhum tipo de cobertura. Expondo suas partes íntimas sem nenhum tipo de pudor e o hotel não fez nada sobre isso, saímos imediatamente da área de lazer sem aproveitarmos nada. A noite pedimos comida em um restaurante local que gostamos em Juiz de Fora porém o restaurante não tinha descartáveis para fornecer entao solicitei ao hotel que nos fornecessem 4 pratos e 4 talheres o q nos foi negado! Recorremos a direção os quais tbm negaram nos fornecer. Um funcionaria disse que tinham descartáveis porém só poderia abrir o armário dos descartáveis no dia seguinte mesmo ele tendo a chave. Quarto sujo, serviço de quarto péssimo, tudo mto absurdo. Nunca mais volto neste hotel.