Produto não recebido

Não resolvido
Belém - PB
27/10/2022 às 08:20
ID: 152512819
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 01/10/******* , fiz uma compra de um conjunto de roupas no site da vict modas, onde o mesmo mostrou entregar o pedido em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento, pois bem hoje já são 27/10/******* e ainda não recebi essa compra, me enviaram um e-mail onde dizia produto entregue ao destinatário, eu não recebi, nem tão pouco chegou esse produto no meu endereço, avisei no site que não havia recebido, porém insistiram que eu já teria recebido, onde não é verdade, pois até agora estou esperando o mesmo chegar até mim.
Não recebi ligações, não chegou nada no meu endereço e o produto foi pago , gostaria de saber como resolver essa situação.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 22:48
Terrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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