Vida Animal

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Canoas - RS

17/02/2023 às 10:33

ID: 159530757

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Venho por este dizer o quanto estou chateada com o atendimento de vocês.
Sou cliente da Vida Animal a anos, meu gato depende do medicamento de vocês para seguir com uma vida saudável e tranquila.
Pedi na quarta que a entrega dos medicamentos dele para hoje e foi passado um horário completo fora do meu padrão que sempre recebi.
Pedi uma troca de horário e fui muito mal atendia pela Andrea que disse ser líder de atendimento, em momento algum se colocou em minha situação.. Tenho animal doente em casa dependendo do serviço.
Pago caro por todo o tratamento, mínimo é a pessoa ser cordial, me deixou nervosa no telefone.
Enfim terei que vir para porto alegre na quarta e será entregue.
Fiquei chateada e triste com a situação pois sempre paguei e fui bem atendida, hoje terei que buscar um outra farmácia para ajudar o meu gato em seu tratamento.