Entrega equivocada de um remédio que precisa de geladeira

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/08/2021 às 08:46

ID: 128457367

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A minha esposa comprou pelo whatsapp no dia 17/8/21, na Farmácia de manipulação Vida Animal da Zona Sul de Porto Alegre (Av. Wencslau Escobar, *******), bezafibrato para o nosso cão, que NECESSITA FICAR NA GELADEIRA) e ele foi entregue pelo motoboy no edifício ao lado e por conta disso só recebemos o remédio no dia 20/8, ou seja, ficou sem geladeira por 2 dias!!! E agora como vai ser? O prejuízo vai ser nosso? A empresa mesmo que avisada do problema não fez nada para trocar o remédio ou devolver o dinheiro, demonstrando total irresponsabilidade e descaso com um cliente!!!

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Consideração final do consumidor

10/10/2022 às 09:07

Péssimo atendimento. Não ligam para o cliente. Não compro mais nada deles!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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