Produto de péssima qualidade

Question

Comprei uma calça de couro sintético da marca VIDA BELA na loja de Jundiaí - SP. O valor da calça era muito elevado, assim como todos os produtos da marca.
Ocorre que a calça foi usada pouquíssimas vezes, e no jantar da noite do dias dos namorados ela simplesmente começou a se desfazer no meio do restaurante.
Foi uma situação muito desagradável.
Enviei uma reclamação diretamente para o fale conosco da marca VIDA BELA, porém simplesmente me responderam que esse tipo de calça tem uma vida útil menor e que com o tempo acontece isso mesmo.
Achei um absurdo esse tipo de resposta. Se o material da calça dura pouco deveriam no mínimo cobrar um valor compatível então.
Tenho outros produtos de outras marcas desse tipo de material - couro - e estão em perfeito estado com muito mais tempo de uso.
Não recomendo a compra desta marca!!!!!

Accepted Answer

Olá Daniela tudo bem

Gostaria de saber se o problema que voce teve com o produto foi solucionado.

O couro sintético sua vida útil é significativamente menor, quando comparada à do couro legítimo. Com o tempo, o material também pode apresentar rachaduras e descamações.

A marca preza pela qualidade dos produtos.

Vamos conversar para não deixar voce insatisfeita com a marca.

obrigada

Equipe Vida bela

Produto de péssima qualidade

Resposta da empresa

Réplica do consumidor