Presente de Dia das Mães - Não recebido

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2015 às 15:17

ID: 13061361

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 produtos no site Vida Beleza Cosméticos (*******) no dia 5 de maio para presentear minha mãe no dia 10 de maio. Contratei o serviço de Sedex, estava rastreando o produto e tudo estava dentro do prazo; no dia 9 de maio fui comunicado que o carteiro havia sido assaltado. Entrei em contato com os Correios e eles me orientaram a buscar a empresa Vida Beleza Cosméticos. No dia 13/maio enviei um e-mail para ******* e até agora não recebi nenhuma resposta, um total descaso com o consumidor. Estou fazendo papel de palhaço e até agora a minha mãe está sem o presente dela. Espero ter um breve retorno para este problema.

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Consideração final do consumidor

02/08/2018 às 23:38

Só recebi o reembolso depois de meses, através de ação judicial

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5