Presente de Dia das Mães - Não recebido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2015 às 15:17
ID: 13061361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 produtos no site Vida Beleza Cosméticos (*******) no dia 5 de maio para presentear minha mãe no dia 10 de maio. Contratei o serviço de Sedex, estava rastreando o produto e tudo estava dentro do prazo; no dia 9 de maio fui comunicado que o carteiro havia sido assaltado. Entrei em contato com os Correios e eles me orientaram a buscar a empresa Vida Beleza Cosméticos. No dia 13/maio enviei um e-mail para ******* e até agora não recebi nenhuma resposta, um total descaso com o consumidor. Estou fazendo papel de palhaço e até agora a minha mãe está sem o presente dela. Espero ter um breve retorno para este problema.
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Consideração final do consumidor
02/08/2018 às 23:38
Só recebi o reembolso depois de meses, através de ação judicial
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5