Pedido da camiseta 01/12, após ter visto a propaganda no programa pequenas empresas grandes negócios, pensei o produto chegaria na data estipulada, passou a data e hoje 13/01 nao veio

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São Paulo - SP

13/01/2025 às 22:16

ID: 207153811

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Pedido da camiseta 01/12, após ter visto a propaganda no programa pequenas empresas grandes negócios, pensei o produto chegaria na data estipulada, passou a data e hoje 13/01 ainda não chegou, fica bem difícil acreditar no site, pois o único contato é WhatsApp, infelizmente acaba de cair em descredito comigo.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 17:11

Olá Carla!

Agradecemos por nos trazer sua preocupação e lamentamos profundamente pelo ocorrido.

Seu pedido foi enviado semana passada e já está chegando! O código de rastreio dos Correios é *******, e você pode usar esse código para acompanhar o status da entrega. Queremos assegurar que estamos fazendo melhorias no efeito fotossíntese (luz solar) e na produção para evitar que situações como essa se repitam. Você pode conferir um breve vídeo que ilustra a complexidade do efeito fotossíntese neste link: https://******* Tenha a certeza de que já aperfeiçoamos esse processo.

Lamentamos que a comunicação tenha sido limitada e que isso tenha afetado sua confiança em nós. Estamos aqui para resolver essa situação e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.

Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência. Estamos à disposição para ajudar no que você precisar!

Atenciosamente,
Equipe VIDA BR

Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 12:19

A demora para entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2