Cancelamento e pagamento da divida
Respondida
Santa Maria - RS
23/08/2024 às 12:55
ID: 195867041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõessolicito o cancelamento do meu plano no cpf******* e o pagamento alternativo da divida restante. tentei contato com o financeiro mas ngm responde, solicito tbm que seja revisto o pagamento que ja fiz em pix e continua sendo cobrado pela filial de santa maria rio grande do sul.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 10:08
Bom dia , Winicius!
Tudo bem com você?
Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer o seu feedback, ele é de extrema importância para melhoria dos nossos produtos e serviços, para seguirmos com a missão de evoluir constantemente e proporcionar aos nossos clientes saúde com atendimento humanizado e preço acessível.
Sentimos muito que você tenha ficado insatisfeito com a sua experiência.
Já localizamos o seu contrato e encaminhamos para a unidade de Santa Maria - RS para que eles consigam lhe dar a melhor solução.
Lembrando, não avalie o atendimento sem antes ter o nosso retorno. Saiba que seguiremos dando atenção especial ao seu processo até ele ser finalizado para garantir que tudo ocorra bem.
Atenciosamente,
Vida Card Franchising