Falta especialista
Respondida
Pelotas - RS
19/03/2025 às 22:20
ID: 212612689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVocê contrata porque na lista tem várias especialidades e na hora de usar não tem.
Mais de mês que aparece aguardando especialidade.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 09:30
Bom dia, Gustavo!
Tudo bem com você?
Antes de mais nada, gostaríamos de agradecer o seu feedback, ele é de extrema importância para melhoria dos nossos produtos e serviços, para seguirmos com a missão de evoluir constantemente e proporcionar aos nossos clientes saúde com atendimento humanizado e preço acessível.
Sentimos muito que você tenha ficado insatisfeito com a sua experiência.
Já localizamos o seu contrato e encaminhamos para a unidade Pelotas - RS para que eles consigam lhe dar a melhor solução.
Lembrando, não avalie o atendimento sem antes ter o nosso retorno. Saiba que seguiremos dando atenção especial ao seu processo até ele ser finalizado para garantir que tudo ocorra bem.
Atenciosamente,
Vida Card Franchising