Falta de produto em pedido e descaso no atendimento ao cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/06/2026 às 11:36
ID: 251117659
Fiz uma compra de 9 conjuntos para um evento que será tema Copa do mundo, o pedido veio faltando um conjunto. Pelo prazo que deram antes de efetuar o pagamento, chegariam até o dia 12/06 (chegaram dentro do prazo, dia 10/06/2026) , porém veio faltando um conjunto. Estou tentando contato com a loja para ver se conseguem me enviar o produto ou estorno do valor , mas não respondem. Preciso de uma resposta para saber como proceder, se aguardo o envio ou a devolução do valor pago. Pedido: *****.