Loja online sem resposta pelo WhatsApp e descaso com o cliente

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Braço do Norte - SC

02/06/2026 às 18:31

ID: 250380723

Fiz uma compra na loja on-line
Entrei em
Contato pelo Whats
E não me respondem
Empresa sem pós venda
Descaso com clientes

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:40

Olá!

Lamentamos que tenha ficado com essa percepção sobre nosso atendimento.

Verificamos que sua solicitação recebeu retorno de nossa equipe ontem, às 9h, quando entramos em contato para entender melhor a situação e identificar a melhor forma de seguir com o processo de devolução através da logística reversa.

Nosso objetivo é garantir que sua solicitação seja atendida da forma mais adequada possível, por isso aguardamos seu retorno com as informações solicitadas para darmos continuidade ao atendimento.

Permanecemos à disposição para ajudá-la no que for necessário e concluir essa solicitação o mais breve possível.

Equipe Vida Costeira.