Não retornam contato
Resolvido
São Paulo - SP
18/09/2020 às 11:26
ID: 112196613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um item para dar de presente para um amigo, tirando o fato do frete ter demorado muito mais do que o anunciado, recebi notificação da transportadora dizendo que não foi possível a entrega, só aí que vi que o cadastro do endereço de entrega acabou indo com um número errado, desde então estou tentando contato com a empresa através de email e whatsapp pra discutir uma solução e não consigo retorno
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Resposta da empresa
21/09/2020 às 13:03
Olá Bruna. Boa tarde.
Estamos te atendendo pelo Whatsapp desde o dia 18/09. Segundo o que vc nos passou, infelizmente foi informado o endereço errado na hora do cadastro, e avisamos nesta manhã que foi informado na JadLog o número correto para realizar uma nova tentativa.
Como o correios está em greve, grande parte das encomendas está sendo enviada por transportadora, com um volume maior de encomendas eles podem atrasar um pouco. o motivo do atraso pode ser esse.
Logo que a encomenda for entregue por favor, nos avise.
Tenha uma ótima semana.
Consideração final do consumidor
26/09/2020 às 15:45
Demorou mais do que esperava, mas responderam e resolveram minha situação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7