VIDADEPROGRAMADOR não entrega os produtos

Question

Entrei no site https://******* e fiz uma compra no dia 1 de junho de *******. Ao fim da compra recebi um email de *******, dizendo:

Olá Fernando,
Seu pedido número ******* acaba de ser enviado para produção. Lembre-se que o prazo de entrega pode variar de acordo com a sua
localização.

Mas até hoje, não recebi os produtos.

O site https://******* não divulga telefone para contato, mas apenas uma tela onde você pode deixar uma mensagem. Já deixei algumas menagens, que nunca foram respondidas.

FUJA DESTE SITE.

Accepted Answer

Olá Fernando, eu sou o Andre Noel, responsável pelo Vida de Programador.
Fico muito triste que isso tenha acontecido e vou fazer o possível para resolver o problema. Vou verificar a questão das mensagens se não estão chegando para o pessoal da loja porque não chegam para mim.

Queria só esclarecer algumas questões da sua mensagem:

- Até o início de junho estávamos trabalhando com duas lojas: https://******* (vitrinepix) e https://******* (uniti).

- A vitrinepix, de onde você comprou, encerrou as atividades no Brasil no dia 03/06, pouco depois da sua compra, mas ainda estão entregando os pedidos e estão com o SAC ativo até o final deste mês (*******)

- A https://******* nunca operou com a vitrinepix. É a loja uniti e fico feliz que até hoje nenhuma das lojas da uniti teve reclamação aqui no reclame aqui.

Como você já enviou nesta mensagem o número do pedido, eu mesmo vou verificar com a vitrinepix o que houve. Se a gente não conseguir resolver por lá a gente resolve pela uniti.

Pelo seu pedido também já vou ver o seu endereço de email para passar mais informações assim que eu as tiver.

Peço desculpas pelo ocorrido. Sei como é chato estar em uma situação dessas.

VIDADEPROGRAMADOR não entrega os produtos

Resposta da empresa