CADASTRO NAO ENCONTRADO

Olá Marjorie!



Recebemos seu ******* com sucesso na noite do dia 11/01. Confirmamos o seu pagamento no dia 12/01 e despachamos sua compra no dia 13/01 pela transportadora Jadlog.



O prazo de entrega de 12 dias úteis terminará no dia 29/01.



De acordo com a transportadora Jadlog, sua compra foi para a entrega no dia 15/01 e foi entregue com sucesso no dia 15/01 (duas semanas de antecedência do prazo que terminaria no dia 29/01) para Rodneo Lazari.



Caso não tenha recebido, por favor, nos informe.



Sobre seu contato em nosso site, recebemos ele no dia 14/01 às 12:02 e respondemos para a senhora no mesmo dia 14/01 às 14:26. Se acessares nosso site em Contato e colocar o número do chamado 1601145A12K72U, conseguirás ver a nossa resposta com os dados do seu pedido.



Enviamos e-mail para a senhora falando que respondemos o seu e-mail e também enviamos e-mail com a confirmação da compra, confirmação do pagamento, confirmação do despacho e com o rastreamento online da sua compra. Todos os nossos e-mails devem estar na sua caixa de Lixo Eletrônico do Hotmail e por isso a senhora acabou não vendo.



Sobre os nossos telefones, pelos nossos testes, estamos recebendo as ligações normalmente dos clientes. Lembramos que é possível ligar para o ******* apenas de telefones fixos (Não é possível ligar de celular). Se a senhora nos ligou de telefone fixo, por favor, nos informe exatamente qual mensagem que de erro ocorre quando a senhora tenta nos ligar para tentarmos descobrir o que ocorreu de errado.



Lembramos que todos os nossos produtos possuem garantia de qualidade de 90 dias contra defeitos de fabricação e se precisares usar a garantia, por favor, entre em contato direto com a nossa loja.



Esperamos que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas. Se tiveres qualquer dúvida ou solicitação, por favor, nos informe e sempre faremos tudo muito rapidamente.



Atenciosamente,

Atendimento Especial ao Cliente.