Não recebi confirmação de pagamento nem da entrega da minha coberta de cama

Olá Maria de Fátima,

Está tudo certo com o seu Pedido ***** no valor total de R$ 104,80.

Recebemos o seu pagamento no dia 15 e já despachamos sua compra pela Azul no dia 16.

Verifique sua caixa de Spam do Gmail, nós lhe enviamos vários e-mails sobre sua compra incluindo confirmando a compra, confirmando o pagamento e confirmando o despacho.

Além dos avisos por e-mail, também consegues rastrear o seu pedido acessando o site da loja clicando em Meus Pedidos. Aparece até o rastreamento da transportadora.

Agora é só aguardar pelo prazo combinado no Carrinho de Compras para a transportadora lhe entregar. Esperamos que você goste demais da sua compra!

Agora sabendo que está tudo certo com a sua compra, teria algo à mais que gostarias que eu fizesse pelo seu caso?

A sua avaliação dessa reclamação com nota 10 é importante demais para o meu trabalho como atendente da loja já que minha avaliação profissional é baseada na sua avaliação por aqui. Por favor, me informe se faltou eu esclarecer algo do seu caso para poderes me avaliar com nota 10.

Atenciosamente,
Atendimento Especial ao Cliente.