Solicitação de devolução e troca de edredons de diferentes tamanhos
Respondida
Navegantes - SC
25/08/2026 às 10:14
ID: 257313069
Bom dia ! Sou Rosemeri comprei Edredom e não gostei gostaria de devolução casal , king e solteiro como eu posso fazer para trocar com outro produto
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2026 às 23:40
Olá Rosemeri,
Lamentamos pelo ocorrido, desculpe-nos por isso.
Todos os nossos produtos possuem garantia de qualidade de forma simples e sem burocracia.
Conforme combinado em mensagem privada, já coletamos os produtos com problemas direto em seu endereço e já fizemos o estorno do seu pagamento direto em seu cartão MasterCard aonde deverá aparecer um crédito de R$ 799,60 referente ao nosso estorno.
Rosemeri, terias alguma dúvida ou solicitação à mais sobre a sua compra? A sua avaliação dessa reclamação com nota 10 é importante demais para o meu trabalho como atendente da loja já que minha avaliação profissional é baseada na sua avaliação por aqui. Por favor, me informe se faltou eu esclarecer algo do seu caso para poderes me avaliar com nota 10.
Atenciosamente,
Atendimento Especial ao Cliente.