Atraso na entrega de garrafas térmicas e informações incorretas sobre o envio
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
14/01/2026 às 08:34
ID: 237617021
Fizemos um pedido de garrafas térmicas em 23/12/2025, hoje é 14/01/2026 e o pedido ainda não foi entregue.
Atendente disse que pedido chegaria a tempo para o evento da empresa e que havia sido enviado, mas após contato com pessoal da entrega descobri que foi gerado somente o numero para buscar a remessa e que o pedido de busca da remessa ainda nem havia sido feito.
Atendente disse que havia sido enviado e iria me arranjar numero de rastreio, depois da falta de retorno no resto do dia e no dia seguinte e checando os diversos atrasos apresentados recentemente pelo reclame aqui, achei melhor fazer a reclamação por aqui e pelo Procon.
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Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 14:05
Empresa descumpre acordos de datas e enviou material com danos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1