Pedido de lembrancinhas não entregue e reembolso não realizado na Elo7
Não respondida
Porto Alegre - RS
09/02/2026 às 15:29
ID: 240221975
No dia 26/Dez/2025 pelo app da Elo7 entrei em contato com a empresa e realizei a compra das lembrancinha para festa de 7 anos da minha filha paguei no pix 185,com alguns centavos só que a empresa diz ter postado na transportadora no dia 12/Jan/2026 sendo 5 dias úteis a chegada no qual dia 20/Jan nada de chegar me responderam que iam verificar no dia 22 ninguém tinha resolvido nada então resolvir cancelar meu pedido no qual te o momento no foi feito o reembolso a empresa não me responde desdo dia 20/01 e app elo 7 não quer se responsabilizar. Já mandei e-mail e avisei vou abrir um B.O no Procon onde for não vão ficar dando [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Gostaria de ajuda