Comprei produto e não recebi
Resolvido
São Carlos - SP
10/12/2024 às 06:12
ID: 204174499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no site Vida Harmonia e no momento da compra foram super atenciosos. Confirmação por e-mail e envio de msg pelo WhatsApp se colocando à disposição para qualquer dúvida. Passou uns dias e nada codigo de rastreio ou nota fiscal. Estou tentando contato via e-mail e WhatsApp há dias e sequer me respondem. Pedido #*******.
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 11:46
O produto já foi enviado e está a caminho. Será entregue em breve. Estamos tendo problemas no nosso sistema em relação aos aplicativos de comunicação com nossos clientes, por isso não conseguimos atualizar a respeito das movimentações do pacote, mas este problema será solucionado o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
14/12/2024 às 12:15
Aguardando o produto, no entanto me responderam e justificaram o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8