Vida Harmonia não fez a entrega do produto
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
20/11/2024 às 17:34
ID: 202467297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um enfeite de cabelo. Não fiquei rastreando por ser demorada a entrega de compra internacional. No dia 15/11 entrei no link do rastreamento e o status do rastreamento estava como entregue. Entrei em contato com a vendedora Vida Harmonia e não me responderam até hoje, 20/11. Total descaso com o consumidor. Não recomendo que comprem nesta loja.
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Resposta da empresa
14/12/2024 às 12:05
Estamos tento problemas para receber mensagens por falta de conectividade entre os aplicativos de comunicação e o nosso servidor, por isso não estamos conseguindo enviar ou receber mensagens, mas os produtos estão sendo entregues normalmente. Estamos resolvendo o problema o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 11:50
Após a reclamação no reclame aqui a empresa entrou em contato comigo e efetivou a entrega com presteza
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8