Não transferiram a titularidade da Água

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/10/2022 às 18:18

ID: 152613759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, me mudei em agosto de ******* da casa onde morava e desde então não foi realizada a transferência da titularidade da água.
Como a casa já possui moradores, a SABESP vai lá e não estão deixando.
Além disso, a SABESP informa que como possui moradores também não podem cortar.
Tendo em vista que no contrato do imóvel a imobiliária pede 30 dias para alterarem a titularidade e esse prazo JÁ PASSOU, SOLICITO URGENTEMENTE QUE RETIREM A CONTA DO MEU NOME.
Já solicitei diversas vezes para a imobiliária responsável pela locação (Sra. Leidi).
Aguardo!

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Consideração final do consumidor

28/11/2023 às 18:58

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

29/11/2023 às 10:59

Boa tarde senhora Jéssica!

Lamentamos que não foi realiado a transferência da titularidade junto ao fornecedor.
Por favor queira entrar em contato conosco para nos comunicar qual oendereço do imóvel, para que possamos continuar o trabalho, solicitando ao novo mordor que se cumpra o que se estabelece em contrato..

desde já agradecemos!