Não foi entregue o produto
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
29/11/2016 às 11:28
ID: 22459703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (Data do Pedido: 27/10/******* 07:42) e o prazo de entrega era de 20 dias úteis, e o valor do pedido já foi descontado da minha fatura de cartão de crédito e até agora não recebi o produto. Enviei já vários email´s, a empresa respondeu os dois primeiros email´s alegando que estava com problemas na alfândega e agora não responde mais os email´s, perdi o contato com a empresa.
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Resposta da empresa
29/11/2016 às 11:54
Cliente solicitou o extorno por email. ******* e compra extornada.
Réplica do consumidor
29/11/2016 às 12:07
Não recebi de volta o dinheiro que paguei ainda, a empresa solicitou para que eu aguardasse até 06/12, se não receber tomarei outras providências.