Vida Leve Refeições Saudáveis

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Curitiba - PR

24/03/2015 às 13:59

ID: 12400629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei na loja do Alto da Glória 3 kits de dieta e quando cheguei em casa percebi que faltavam algumas refeições, e enviaram sabores q não gosto sem aviso.

Não fizeram nada qto à entrega do q faltava, tive q buscar.

Pedi para trocarem produtos repetidos (de 9 jantas, CINCO eram

repetidas), a resposta foi um grande NÃO, por questões de segurança alimentar. Mas, enviar produto vencido e NÃO FAZER A REPOSIÇÃO, tudo bem????

Enviaram MAIS UMA REFEIÇÃO REPETIDA.

Além dos produtos já sabidamente vencidos, percebi que havia OUTROS PRODUTOS VENCIDOS. Sem falar nos q já haviam sido consumidos e não verifiquei o prazo.

Não houve esforço nenhum para corrigir erros e deixar o cliente satisfeito. Paguei por comodidades q se tornaram incômodos, e fui prejudicada adquirindo estas dietas.

Preferiram ser arrogantes, demonstraram prazer em dizer: "NÃO faremos nada por você". Parecia q EU estava errada e sendo implicante, não elas as erradas e atrapalhadas.

Responsabilidade, comprometimento e maturidade por parte das atendentes da loja do Alto da Glória fariam um bem danado à empresa.

Informei através do site sobre o ocorrido. Resposta nenhuma. Ou seja, realmente não estão NEM AÍ para os consumidores.

Pelo jeito, "segurança alimentar" significa VENDER ALIMENTOS VENCIDOS. Tenho fotos e ainda alguns dos produtos vencidos.

LAMENTÁVEL.