Sopas
Respondida
Curitiba - PR
02/12/2020 às 14:17
ID: 115951437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de sopas ativadoras do metabolismo, ao comer a sopa proteica tailandesa, encontrei uma larva na sopa. Encaminhei a imagem para a vendedora que tenho o whats. Axo um descaso com o comprovador essas coisas. Passei mal ao ver aquilo na sopa que estava comendo.
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Resposta da empresa
02/12/2020 às 18:11
Ola Natalie pedimos desculpas pelo ocorrido, bem como assim que recebemos suas mensagens fomos imediatamente checar todos os procedimentos e estamos investigando o que ocorreu. Temos há a empresa há 16 anos e nunca tivemos uma reclamação destas e isso nos deixa muito tristes, estaremos lhe devolvendo integralmente o valor do pedido bem como nossa Nutricionista que lhe retornou se colocou à disposição para receber sua visita em nossa cozinha.
Novamente desculpe a situação, e pedimos sua visita para reverter esta impressão somos em 40 famílias e está avaliação tem um grande impacto neste momento.