Produto com composição adulterada e propaganda enganosa da Leve Vida Livre

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e queremos entender melhor a situação para te ajudar da melhor forma.
Não conseguimos localizar seu ******* com as informações da reclamação, e também há a possibilidade de o produto não ser da nossa marca oficial Vida+Leve, pois infelizmente existem falsificações e revendas não autorizadas no mercado.

Para garantirmos sua segurança e resolvermos o caso corretamente, pedimos que, por favor, entre em contato com nosso canal oficial de atendimento pelo WhatsApp******* ou e-mail *******, enviando:
Nome completo
Número do pedido (ou nome de quem realizou a compra)
Fotos da embalagem e do lote do produto

Assim poderemos verificar a origem, confirmar se é um produto original e tomar as providências necessárias.

Nosso compromisso é com a transparência, qualidade e segurança de cada cliente que confia na marca Vida+Leve.

Olá! após conversar com a Cliente pelo WhatsApp Verificamos atentamente e identificamos que o produto mencionado não pertence à marca Vida+Leve. Nossos produtos são fabricados dentro das normas da Anvisa e comercializados apenas pelos nossos canais oficiais, listados em https://*******

Provavelmente houve um engano quanto à origem da compra, mas seguimos à disposição para ajudar a cliente a identificar o fornecedor correto.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

O produto comprado pela reclamante não se trata de produtos da nossa linha.