Cobrança duplicada e frete abusivo em programa de emagrecimento com chá grátis
Não respondida
Americana - SP
12/03/2026 às 14:48
ID: 243094911
Dia 01/03/2026 adquiri um programa de emagrecimento guiado da *****, uma semana de video-aulas no valor de 49,90 e na inscrição oferecia um chá 40+ Natura grátis, selecionei, já que era grátis, porém quando recebi a mensagem de aprovação do cartão, constou o valor de 49,90 cobrado em duplicidade, quando entrei em contato com a empresa pelo whatsapp a atendente Marcela informou que o chá realmente era grátis, mas o valor cobrado era do frete (49,90 do frete, o mesmo valor do programa de emagrecimento)
Solicitei a devolução, pois eu não comprei o chá e a atendente não me respondeu mais.